Términos y condiciones de contratración

Términos y Condiciones de PsicologiaJovenesAdolescentes.com

Última actualización: 15/01/2025

Estos términos y condiciones regulan la contratación de los cursos ofrecidos en la página web PsicologiaJovenesAdolescentes.com. Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente las disposiciones aquí contenidas.

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1. Objeto del Contrato

El presente documento regula la adquisición de cursos online ofrecidos por PsicologiaJovenesAdolescentes.com, dirigidos a adolescentes y sus padres en el ámbito de la psicología.

2. Modalidad de los Cursos

Todos los cursos disponibles en la plataforma son ofrecidos en formato online.

• No se requiere el envío de materiales físicos.
• No se aplican gastos de envío.
• El acceso se otorga de forma digital tras la confirmación del pago.

3. Proceso de Contratación

Los cursos están disponibles para su compra a través del sitio web.

• El cliente deberá seleccionar el curso deseado y completar el proceso de pago utilizando uno de los métodos aceptados.
• Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con los datos de acceso al curso.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo válida y revisar su carpeta de correo no deseado en caso de no recibir el acceso.

4. Métodos de Pago

Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito o débito (procesados a través de un proveedor seguro de pagos).
• Transferencia bancaria (el acceso se otorgará una vez verificada la transferencia).

Los pagos son procesados mediante plataformas de terceros con medidas de seguridad avanzadas, garantizando la protección de los datos financieros del cliente.

5. Política de Reembolsos y Derecho de Desistimiento

5.1. No se aceptan devoluciones ni reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los cursos y en conformidad con el Artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pago, salvo en los siguientes casos excepcionales:

• Error en el pago por duplicación de la transacción.
• Imposibilidad de acceso al curso por fallos técnicos no solucionados en un plazo de 48 horas.

5.2. Derecho de desistimiento

Conforme al Artículo 103.m de la ley mencionada, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a productos digitales cuando el acceso al contenido se ha otorgado al cliente. Al comprar un curso en PsicologiaJovenesAdolescentes.com, el cliente acepta la ejecución inmediata del contrato y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

Recomendamos a los clientes revisar detalladamente la información del curso antes de proceder con la compra.

6. Propiedad Intelectual

Los contenidos de los cursos (videos, documentos, presentaciones, textos y cualquier otro material) están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual, conforme a la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996).

Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución, venta, cesión, publicación o cualquier otro uso no autorizado del contenido de los cursos sin el consentimiento expreso del titular.

El incumplimiento de esta normativa puede dar lugar a acciones legales.

7. Exclusión de Responsabilidad

Los cursos ofrecidos en PsicologiaJovenesAdolescentes.com tienen fines exclusivamente educativos y no sustituyen el asesoramiento psicológico profesional.

El uso que los clientes hagan de la información proporcionada en los cursos es responsabilidad exclusiva del usuario.

PsicologiaJovenesAdolescentes.com no se hace responsable de:

• La interpretación o aplicación del contenido de los cursos por parte de los participantes.
• Cualquier problema técnico en el dispositivo del usuario que impida el acceso a los cursos.
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8. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados durante la contratación de los cursos serán tratados conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679).

Los datos serán utilizados únicamente para:

• Gestionar el acceso a los cursos adquiridos.
• Enviar información relacionada con el curso.
• Enviar actualizaciones y novedades de la plataforma, si el usuario lo acepta.

Los clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a info@psicologiajovenesadolescentes.com.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

PsicologiaJovenesAdolescentes.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

• Los cambios serán publicados en el sitio web y se considerarán aceptados por el cliente al continuar utilizando la plataforma.
• Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
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10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación española, en particular:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679).

En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

11. Contacto

Si tiene alguna duda o consulta sobre estos términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: info@psicologiajovenesadolescentes.com
🌐 Formulario de contacto: www.psicologiajovenesadolescentes.com/contacto